Оплата услуг ЖКХ

[dima123]

весна все года с 2011 года...

 

[tiNi]

Откуда инфа? Про коэффициент

Уважаемая shuraeva, "инфа" из головы. А туда она попадает в процессе изучения нормативных документов, регламентирующих чего и сколько должно быть в наших платежках.
Касательно вашего вопроса, можете обратиться к п.4 приложенного документа.

Посмотреть вложение 7

 

[shuraeva]

Спасибо, будем изучать

 

[shuraeva]

Но то, что у укашечки своя индивидуальная формула расчета всего - можно не сомневаться.

 

[tiNi]

А теперь еще они указывают одной строкой подогрев и отопление, чтобы еще более непонятно все стало

 

[Brenda]

на злобу дня...)))
Без юмора с нашими квитанциями и УК - ну просто никуда!

Сижу в кафе. Подходит парень и говорит:
- Девушка, можно я за вас заплачу?
Ну я не растерялась - достала квитанции за отопление, газ, свет, воду...
adme.ru

 

[Lacis]

По ОДН.
http://www.chel.aif.ru/society/Housing/1469869

 

[dima123]

в правильном направлении мыслит лацис? или далее мыслей- никуда?

 

[CannibaL]

Кто нибудь разобрался с перерасчетами за февраль? в бухгалтерии рассказывают о программе, которая нам случайно списало лишнее. Правомерны ли такие доначисления? Если у них весь год будет программа списывать нам по 2к в месяц, а в конце года они могут за декабрь довыставить 24к?

 

[valentina98549]

ОНИ ВСЕМ ГОВАРЯТ ПРО ПРОГРАММУ,ОНА У НИХ УЖЕ ПОЛГОДА ТО СПИСЫВАЕТ ТО ПРИБАВЛЯЕТ И ПОЧИНИТЬ ЕЕ НЕ КОМУ,ТАК ЧТО ЗА МАРТ В АПРЕЛЕ ТОЖЕ МОГУТ БЫТЬ СЮРПРИЗЫ!!!

 

[CannibaL]

А возможно ли заказать полную выписку по электоэнергии по конкретной квартире? И тогда можно будет сравнить сколько было потрачено и оплачено.

 

[valentina98549]

ИДИТЕ В БУХГАЛТЕРИЮ ОНИ ВАМ ДАДУТ РАСПЕЧАТКУ С ВАШЕГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА!!

 

[shuraeva]

Я в прошлый понедельник написпла письменый запрос в ук и в отдел контроля качества уг, уг ответил через три дня- ошибка в программе, приносим извинения,мартовские начисления будут корректны.
Утром заходила в ук, ответа нет, диспетчер показывает пальцем на дверь бухгалтера-"считают!".
Уроды слов нет

 

[val486]

твиттэра официально сообщают: "..жителям Московской области, напуганным прошедшим ураганом, в счетах за коммунальные услуги будет начислена саечка за испуг."

 

[l2pirs]

Кто нибудь разобрался с перерасчетами за февраль? в бухгалтерии рассказывают о программе, которая нам случайно списало лишнее. Правомерны ли такие доначисления? Если у них весь год будет программа списывать нам по 2к в месяц, а в конце года они могут за декабрь довыставить 24к?

Я писал заявление.

1. В соответствии с пунктом 31 д раздела IV Правил утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, управляющая компания обязана «производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;»
Однако многие жильцы по нескольку месяцев не могут добиться от экономистов УК предоставления исправленной квитанции на оплату коммунальных услуг , не смотря на то, что в соответствии с законом выставляли требование об этом и в устной и в письменной форме на имя директора и должно удовлетворяться немедленно. При этом «ошибки» практически во всем объеме платежных документов и в пользу УК.

Закон вообще ничего не говорит по поводу невозможности настройки программы исполнителем и не дает на основании этого права ему не предоставлять правильно оформленные платежные документы.
Пишете заявление. Если Вам немедленно не предоставят правильно рассчитанный платежный документ, то подобное же заявление во все контролирующие органы. Пусть хоть вручную считают все, но обязаны предоставить правильную платежку. Иначе лишатся лицензии - как неспособные выполнять свои обязанности УК.
Ошибки - это не перерасчет и должны устраняться немедленно.
Перерасчет - это вообще отдельная тема, когда какие то услуги можно посчитать только за большой период, а они все свои ошибки явные просто хотят назвать термином перерасчет, что недопустимо.

 

[CannibaL]

Спасибо, напишу

 

[Famely]

Частное мнение, проблема в некомпетентном персонале. Пересчитать, даже руками, проблем не составит (если считать умеют). Главное, наличие исходных данных. Иначе может означать только одно, плохо в школе освоили простые арифметические действия:сложение, вычитание, умножение и деление.

 

[Bigerstas]

В УК будут втирать про 2 000 квартир и их человек ручками (на бумажке с карандашиком) хрен справиться, как таких берут на работу.... майкрософт в помощь, эксель дня за 2 с созданием таблиц и формул, аксес дней за 5 победить.

 

[Sirocco]

Отправляю Вам отчет по начислению и отчет по сторнации. По причине сбоя в программе по Вашему л/счету в октябре и декабре 2014г. производились перерасчеты по четырем статьям, т.е. уменьшалось начисление, чего быть не должно. Верный перерасчет ( первый) был выполнен в сентябре 2014г., а потом из-за сбоя программа стала давать перерасчеты (такие же суммы) в последующие месяца. Это видно в квитанциях за октябрь и декабрь в столбце «Перерасчеты». А в январе-феврале программисты исправляли эти ошибки, т.е. доначислили те же суммы, которые снимались ( по статьям), т.е. вернули УК неправомерно начисленные суммы. К сожалению, откорректированных квитанций быть не может, поэтому в отчете по начислениям проставлены суммы перерасчетов и доначислений, и конечная сумма к оплате УК «Новосходненский» приносит свои извинения за допущенный сбой. Если возникнут вопросы- звоните.



Вот ответ бухгалтерии на просьбу корректной квитанции за четыре месяца...

 

[atatianka]

Друзья, поделитесь, пожалуйста, оплачивал ли кто услуги ЖКХ с перерасчетом, либо можно оплатить за их вычетом?