Агония перед смертью или прощальный пассаж от УК Новосходененский?
Информируем вас о кадровых изменениях в УК «Новосходненский». Директор управляющей компании Леонид Ламонов уволен в связи с ненадлежащим исполнением им своих должностных обязанностей, а также злоупотреблением своим служебным положением. Служба экономической безопасности Urban Group выявила ряд коррупционных эпизодов, связанных с работой Л. Ламонова.
Ответ:
1) Ламон ушел по собственному желанию, в связи с приходом очередного "своего" человека от Урбан Групп, так, что не надо врать!
2) Служба экономической безопасности Urban Group выявила ряд коррупционных эпизодов - в работе Ламонова нашла, а в работе Климанова нет! При этом у меня (и не только) лежит бумага, о том, что деньги за ряд услуг ушли не известно куда, а услуги не были оказаны и все это было сделано под руководством Климанова с его личной подписью на ответе.
---------------------------------
К сожалению, мы вынуждены констатировать, что качество заботы о жилом комплексе и его жителей в последние несколько месяцев не соответствует нашим представлением и стандартам оказания данных услуг. В связи с этим перед новым директором Сергеем Владимировичем Новиковым, имеющим многолетний опыт эксплуатации крупных жилых комплексов, мы ставим ряд срочных задач:
- отладка системы уборки территории ЖК на качественно ином уровне
- ликвидация ошибок в начислениях
- налаживание качественной обратной связи с жителями и эффективная работа с их обращениями и предложениями
- организация дорожного движения внутри жилого комплекса
- проведение мероприятий по озеленению территории
- совместно с инициативной группой строительство дополнительной детской площадки
- проведение общих собраний собственников для выбора способы управления жилым комплексом
Ответ:
1) Бла-бла-бла старые песни на новый лад, только чувствуется, как пахнет страхом или это парфюм гн.Климанова? Что же гн. Климанов не работал? Раз его забота не соответствует нашим представлением и стандартам оказания данных услуг? Деньги верните жильцам за неверные начисления прежде чем каяться!
2) Главой управляющей компании УК Новосходненский был Климанов и за 3 года он не соизволил не встретиться с жильцами, ни сделать из всего перечисленного, зато теперь срочной все исправит... На какие деньги, если на УК неплохой долг висит. Забыли добавить, что в УК новая идея - подключить коллекторские агентства по сбору долгов, в общем делается все, кроме нормальной работы УК.
3) Сергеем Владимировичем Новиковым, имеющим многолетний опыт эксплуатации крупных жилых комплексов - ахаха, с его приходом, возвращаются все старые кадры. Пример - при старой команды, гастарбайтеры жили в 17 корпусе 2 года и для УК это было нормально, с приходом Ламонова все пьющие сотрудники были уволены, гастарбайтеры выгнаны, обратная связь с жильцами налажена, где правда был Климанов в это время, как глава УК Новосходненский, не известно.
4) Ламонов имел внятный план работ, который составил вместе с жильцами, в отличии от этого "мы ставим ряд срочных задач" от гн. Климанова, перед кем ставите, перед жильцами? Кто ответственный, где сроки по задачам?!
---------------------
Мы будем признательны вам за обратную связь и любые замечания по работе УК, которые ждем на адрес нашей Службы контроля качества обслуживания клиентов
cr@urbgroup.ru.
Ответ:
Обратная связь была до ген.директора УрбанГрупп, и ни чего не было сделано, что может сделать УК, если после письма ген.директору ничего так и не сделали?
--------------------
Также предостерегаем вас от того, чтобы вступать в отношения с Л. Ламоновым или аффилированными с ним управляющими компаниями, поскольку невозможно гарантировать добросовестное исполнение ими данных обещаний.
Ответ:
1) В отличии от сотрудников УК, Ламонов является собственников в ЖК Новосходненский, на своем посту показал лучшие результаты за 3 года работы УК Новосходненский в комплексе, что позволило провести собрание и выбрать УК Новосходненский в ряде домов (жители выбирали Ламонова и ждали его на посту ген.дир УК Новосходненский, но... ), после проведения собраний УК и УГ потеряли документы которые должны были позволить внести дома в комплексе в список обслуживающих объектов(в администрации Химок рыдали от смеха когда это услышали) , в итоге возникает вопрос, как можно доверить работу гн.Климанову и УК Новосходенский которая так относиться к волеизъявлению собственников?
2) предостерегаем вас от того, чтобы вступать в отношения с Л. Ламоновым - а с кем вступать в отношения, с Климановым и УК?, так мы с ними уже не первый год вступаем в отношения, причем иногда в очень изразвращенной форме (списания денег за не оказанные услуги, оплата за домофон и антену, бесконечные перерасчеты, пьющие сотрудники УК и т.д)
3) аффилированными с ним управляющими компаниями - Ламонов, как собственник квартиры в ЖК Новосходненский и не имеющий никакого отношения к УК Новосходненский на момент предложения другой УК, имеет право предлагать ЛЮБУЮ новую УК на выбор другим собственникам, а утверждение об аффилированности с ним какой либо УК тянет уже на статью о клевете.
----------------------
Однако жители «Новосходненского» имеют полное право выбирать управляющую компанию и способ управления. Поэтому в ближайшее время мы организуем общие собрания, где этот выбор можно реализовать в рамках закона.
Мы приносим Вам свои извинения за действия нашего бывшего сотрудника и гарантируем, что работа УК «Новосходненский» улучшится в самое ближайшее время.
Ответ:
1) Собрание организует не УК Новосходненский, а ТОЛЬКО жители (собственники) многоквартирного дома, поэтому "выбор можно реализовать в рамках закона" - выбор в рамках закона" заключается в том, что выбирают жильцы, а не УК жильцов.
2) Извиняться за действия работающих сотрудников УК Новосходненский (ген.директор ведь тоже сотрудник) считает излишним?
----------------
P.S. работа УК «Новосходненский» улучшится в самое ближайшее время - СКАЗОЧНИКИ!, поскольку УК Новосходненский во главе с гн.Климановым за три года "работы" не сделал ничего, для того, что бы его работа радикально улучшилась в последний момент (как ни старался Ламонов), к тому же УК Новосходненский УЖЕ потерла дома и является подрядной организацией на подхвате у временной УК назначенной администрацией, зачем вы нам нужны?