Общение с представителем Урбан-Групп
- Автор темы admin
- Дата начала
- Статус
olgalyalya
Well-known member
Anastasia сказал(а):
Анастасия, а что с домом номер 2? Не застеклен и нет отпления?
olgalyalya
Well-known member
Анастасия, ответьте пожалуйста! Что с домом №2? Дом застеклен? В нем есть отопление?
vscorp1 сказал(а):
vscorp1, добрый день!
Рада вам сообщить, что мы начинаем процесс подписания актов приема-передачи квартир в доме №6 . Для этого сегодня было отправлено по почте всем покупателям уведомление о взаимных расчетах. Такое же уведомление вы получите на свой адрес электронной почты в течение двух дней. Если вы не оставляли свой электронный адрес, пожалуйста, как можно быстрее свяжитесь с вашим менеджером по продажам. После проведения взаимных расчетов, мы сможем назначить день для передачи квартиры и выдачи ключей. Наши сотрудники готовы начать передавать квартиры, начиная с понедельника (28 ноября). Что касается дома №3, то дату начала приема-передачи квартир мы сообщим на следующей неделе.
olgalyalya
Well-known member
sekompot сказал(а):
Анастасия, будьте добры ответьте, в доме №2 включили отопление? Когда начнется ГК по дому №2?
Аастасия, здравствуйте. Сейчас я буду несколько язвителен и резок. Итак...
1. Я бесконечно благодарен, что Вы нашли 30 секунд своего времени и перепостили сообщение с сайта на этот ресурс в ответ на вопрос который я задал почти неделю назад. Честное слово, не стоило так утруждаться, ведь сайт все присутствующие на форуме мониторят и сами несколько раз в день.
2. Последнее время Ваши ответы больше выглядят как отписки и притом постфактум. Если Вы являетесь официальным представителем и ведете эту ветку, то хотелось бы видеть более живуюю реакцию на наши вопросы. Ведь никакой достоверной информации мы не имеем возможности получить и находимся в информационном голоде. Вся надежда только на Вас, а Вы, как правило, молчите... Очень хотелось бы видеть хоть какую-нибудь реакцию на заданный вопрос, даже если у Вас нет ответа. Скажите что информация уточняется. От менеджеров добиться достоверной информации не возможно, похоже они и сами не знают в какую сторону будет дуть ветер через пять минут, и потому их ответы зачастую противоречивы и абсолютно лишены смысла. Как пример:" Обмеры БТИ закончены - скоро будет информация" . Когда скоро? Что для них скоро? Их "скоро" совсем не совпадает с нашим "скоро", а официальной информации никакой. Вы бы хоть писали, что планируем то-то в такую-то дату, а если не получается, то и это тоже надо огласить, а то тишина и мы строим предположение одно бредовее другого.
3. Собственно Вопрос: Как можно ознакомится с расчетами из которых получается цена за коммунальные услуги 49,12 коп. за кв. метр. Ведь собственно вашими менеджерами не одногратно озвучивалась цифра 34-37 руб.?
С нетерпением жду Вашей реакциии, искренне Ваш терпиливый покупатель.
1. Я бесконечно благодарен, что Вы нашли 30 секунд своего времени и перепостили сообщение с сайта на этот ресурс в ответ на вопрос который я задал почти неделю назад. Честное слово, не стоило так утруждаться, ведь сайт все присутствующие на форуме мониторят и сами несколько раз в день.
2. Последнее время Ваши ответы больше выглядят как отписки и притом постфактум. Если Вы являетесь официальным представителем и ведете эту ветку, то хотелось бы видеть более живуюю реакцию на наши вопросы. Ведь никакой достоверной информации мы не имеем возможности получить и находимся в информационном голоде. Вся надежда только на Вас, а Вы, как правило, молчите... Очень хотелось бы видеть хоть какую-нибудь реакцию на заданный вопрос, даже если у Вас нет ответа. Скажите что информация уточняется. От менеджеров добиться достоверной информации не возможно, похоже они и сами не знают в какую сторону будет дуть ветер через пять минут, и потому их ответы зачастую противоречивы и абсолютно лишены смысла. Как пример:" Обмеры БТИ закончены - скоро будет информация" . Когда скоро? Что для них скоро? Их "скоро" совсем не совпадает с нашим "скоро", а официальной информации никакой. Вы бы хоть писали, что планируем то-то в такую-то дату, а если не получается, то и это тоже надо огласить, а то тишина и мы строим предположение одно бредовее другого.
3. Собственно Вопрос: Как можно ознакомится с расчетами из которых получается цена за коммунальные услуги 49,12 коп. за кв. метр. Ведь собственно вашими менеджерами не одногратно озвучивалась цифра 34-37 руб.?
С нетерпением жду Вашей реакциии, искренне Ваш терпиливый покупатель.
vscorp1 сказал(а):
Уважаемый vscorp1,
Все ответы, которые публикуются на форуме являются утвержденной официальной информацией.
Если вопрос важный и касается всех покупателей, я публикую его в разделе «Новости» на сайте, а также дублирую на форум как ответ на соответствующий вопрос.
Политика нашей компании - предоставлять единую информацию на всех площадках: будь-то официальный сайт, офис продаж или независимый форум.
Так как все ответы уточняются и проходят проверку у специалистов, их публикация может занимать несколько дней.
На вопрос о расчетах за коммунальные услуги я смогу ответить несколько позднее – информация уточняется.
olgalyalya
Well-known member
katusa99 сказал(а):
А мне на горячей линии Урбан сказли, что ГК началась по дому №2 21 ноября, а оказывается это не так!
Кроме того в офисе на объекте вопрос об отоплении умолчали точно также как умалчивают здесь! Вопрос возник, потому что 3 недели назад не все окна были вставлены в доме №2!
- Статус