Ответы нового директора УК на вопросы

[Putti]

Леонид Александрович, спасибо за предложение работы, я подумаю.

Если Вы все-таки решитесь работать в Ук. То мы Вас на Гендира выберем. И будем с удовольствием помогать. А то еще немного и Вы станете экономистом, кадровиком, бухгалтером Ук:blush:

 

[Bigerstas]

так я вообще не понял а с кем у нас диалог? с "может быть я когда то стану директором", тут либо я директор либо пошел вон, это не слесаря/сантехника/водителя на работу устраивают где важен испытательный срок.
Замена подписей и уведомление гос органов не самое сложное занятие дня за 3 можно уложиться.

Ну и в добавок, пока у нас куча прослоек между поставщиком услуг и непосредственно УК (из легкодоступного самая большая дыра в отоплении), то УК будет вечно в убытках, при желании за пару недель любую контору можно загнать в долги так, что потом следователи годами концы хрен найдут.

 

[creditdoveria]

Соседи, а есть у кого-нибудь возможность зайти в УК, получить копию отчета о проделанной работе за 2014 год и разместить ее для обсуждения на форуме? Это в рамках подготовке к отчетно-выборному собранию. Была бы премного благодарна.
На что в этой связи надо обратить внимание:
1. Отчет должен быть подготовлен отдельно по каждому дому, т.к. договора заключались не в целом по ЖК, а конкретно по домам.
2. Размер убытков и по каким статьям расходов.
3. За чьей подписью отчеты.
4. По каким статьям перерасход.
5. По каким статьям стоит нулевой показатель (какие услуги фактически не оказывались).

После анализа будет более понятно, за счет чего (каких услуг) планируется повысить тариф на 2015 год, от каких услуг мы можем отказаться в целях оптимизации расходов. Может мы захотим включить какие-то дополнительные. Кстати, когда нам ремонтировали домофон, специалисты сообщили, что УК планирует установить видеонаблюдение.

Может у кого-то есть какие-то предложения?

 

[creditdoveria]

Отчёт за предыдущий год, сегодня размещен на стенде УК, можете ознакомиться!

Леонид Александрович, кроме размещения на стенде, УК обязанна размещать эту информацию и на своем официальном сайте. (СТАНДАРТ
РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 10.06.2011 № 459,
от 06.02.2012 № 94)
Согласно п.3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива;
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

4. Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

5. Управляющими организациями информация раскрывается путем:
а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:
сайт управляющей организации;

сайт управляющей организации;
сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность;

 

[Mylene]

Ремонт домофона в минимальный перечень предоставления услуг не входит! (почему сделали там и не сделали тут объясню на собрании иначе все рабочее время будет уходить на такого рода моменты)
Я в соответствии с правилами организации на испытательном сроке, в случае отказа от моих услуг, придется переделывать документы с нова, а уволить ген. директора намного сложнее чем рядового сотрудника, вот вам и причина!
В случае принятия меня на постоянну работу, документы будут переделаны, в любом случае все вопросы решаются теперь со мной, Климанов в процессе по "НС" не учавствует.
Дискуссию по данному поводу считаю исчерпаной, если хотите Климанова снять с должности Г.Д. в ООО у которого есть свои учредители, поучаствовать в процессе к вам не имеющего никакого отношения пишите в УГ. Тем более что данный диалог не несет никакой содржательности, а просто является размышлением на тему - "А если"

Глубокоуважаемый (не знаю как обозвать вашу должность, буду называть по ФИО) Леонид Александрович, еще раз прошу вас ответить на ВСЕ, поставленные мною вопросы (не вижу в чем сложность):
Вопрос А/
- про расшифровку ОВС - ок, ясно.
- про домофон меня ответ не устраивает, как жители сейчас решают голосовать за вас или нет, а не в процессе собрания.
- про бомжей: вопрос частично решен и не вашими силами, а силами жильцов. Никакой охраны у вас нет - ложная информация не красит вас в рамках подготовки к ОВС.
Вопрос В/
1/ До недавнего времени строка Домофон входила в платежки и деньги аккуратно собирались. Как правильно заметила tuchka: куда делись ранее собранные деньги? Почему их нельзя пустить на текущий ремонт?
Ответ не получен. Хотелось бы услышать ваши комментарии.
2/ Почему в 17 доме ремонт домофона возможен, а в 12 нет? В чем принципиальная разница ситуации? Про диалог мы уже слышали, это не аргумент. Если можно починить в одном доме, значит можно починить и в других. Избирательности в таких вопросах быть просто не может.
Ответ получен и меня не устраивает. Еще раз повторюсь, информацию, влияющую на принятие решения на голосовании, необходимо предоставлять заранее. А то голосуйте за вас, а вы потом только 17 дом и будете обслуживать (или любой другой на вас субъективный выбор). У вас вообще-то не 1 дом на балансе, а целый ЖК и отношение ко всем домам должно быть одинаковое. А не так: тут сделали, а тут не будем. Почему? А потому, вот такие мы смешные и непредсказуемые.
3/ Что именно входит в тариф на содержание и ремонт? Я хочу получить полную расшифровку с указанием сумм с точностью до копейки, которые составляют в итоге строку Содержание и ремонт в данный момент времени.
Вообще 0 реакции на этот вопрос. С нетерпением жду ответа.
Или эта информация на стенде?
4/ Как можно увеличить кредит доверия к новому "директору" УК, если все документы продолжает подписывать уже уволенный!!! и всеми горячо любимый предыдущий директор Климанов Д.Ю.? Как такое вообще может быть? Человека уволили (он сам уволился) и продолжает еще 3-6 месяцев подписывать документы?
Вот как ответ бредом был так и остался, вопрос снят, тут все понятно что все без изменений и толку тут чуть.

Еще раз повторяю, что ответы нужны сейчас, т.к. у жителей идет процесс принятия решения о том, голосовать ли ЗА или ПРОТИВ УК. И такое решение не принимается с бухты барахты на самом собрании, когда вы собираетесь предоставить вагон и большую тележку информации и ответы на все вопросы.

 

[Давайте обсудим!]

Господа, у меня складывается впечатление, что никто из вас должным образом не дочитывает мои ответы, потому как сразу же задаете вопрос на который уже ответ был дан и не по одному разу!

Я и не говорил что мои ответы должны Вас устраивать всегда и во всем!
Я прекрасно понимаю что каждому нашему жителю намного виднее что у нас в организации не так и как нужно это исправлять!
Дам Вам ответ и по поводу домофона, УК это не только объект насмешек и недовольства жителей, но еще и защитник интересов всех собственников, которых обслуживает. Памятуя о наших просчетах, Вы забываете и том, за что можно и спасибо УК сказать. Так вот суть, если ГЖИ будет чадно бить УК, то вся работа УК будет сосредоточена не на проблемах комплекса, а на борьбе с ГЖИ и не надо думать, что ГЖИ это панацея от всех вопросов! В тариф домофон не входит, в случае вынесения предписания от ГЖИ УК будет обжаловать в судебном порядке, тогда и выясним кто прав!

Повторюсь еще раз, управление ЖК это не односторонний интерес УК к жителям, а и жителей к УК!

Про работу с ПДЗ, мной прежде указано что с этой работой у нас всё отлично!

 

[pavd2000]

2Управление_ЖК
Я так понимаю, ответы на мои вопросы мне можно не ждать? Просто имейте в виду, игнорирование вопросов - это такой же ответ. И он означает, что на сквозной проезд УК наплевать, расход средств будет непрозрачным, правила дорожного движения в комплексе выполнятся не будут и УК до этого дела нет.

 

[MSN]

Господа, у меня складывается впечатление, что никто из вас должным образом не дочитывает мои ответы, потому как сразу же задаете вопрос на который уже ответ был дан и не по одному разу!

Я и не говорил что мои ответы должны Вас устраивать всегда и во всем!
Я прекрасно понимаю что каждому нашему жителю намного виднее что у нас в организации не так и как нужно это исправлять!
Дам Вам ответ и по поводу домофона, УК это не только объект насмешек и недовольства жителей, но еще и защитник интересов всех собственников, которых обслуживает. Памятуя о наших просчетах, Вы забываете и том, за что можно и спасибо УК сказать. Так вот суть, если ГЖИ будет чадно бить УК, то вся работа УК будет сосредоточена не на проблемах комплекса, а на борьбе с ГЖИ и не надо думать, что ГЖИ это панацея от всех вопросов! В тариф домофон не входит, в случае вынесения предписания от ГЖИ УК будет обжаловать в судебном порядке, тогда и выясним кто прав!

Повторюсь еще раз, управление ЖК это не односторонний интерес УК к жителям, а и жителей к УК!

Про работу с ПДЗ, мной прежде указано что с этой работой у нас всё отлично!

Леонид Александрович, УГ в лице самого УГ и подконтрольной УК уже столько раз кидал нас, причем, откровенно глумясь, рассказывая нам, как мы проголосовали то против забора, то за переход на другой тариф, что люди уже по умолчанию ждут от УГ-УК кидалова, поэтому все тщательно проверяют, и не пускают все на самотек, пытаясь максимально избежать повторения обманов.

Собсно поэтому от вас ждут внятного ответа, почему директор не вы, а Климанов, работа которого всех достала. Это же принципиальный момент.

 

[Mylene]

Так вот суть, если ГЖИ будет чадно бить УК, то вся работа УК будет сосредоточена не на проблемах комплекса, а на борьбе с ГЖИ и не надо думать, что ГЖИ это панацея от всех вопросов! В тариф домофон не входит, в случае вынесения предписания от ГЖИ УК будет обжаловать в судебном порядке, тогда и выясним кто прав!

Я не понимаю, вы сами что ли в 17 доме живете? О_о Его же вы по предписанию починили и ничего, не обанкротились, жильцы довольны и ровными рядами поставят галочку где надо.

Ну тогда и не надо было в 17 доме чинить, кто вас за руки тянул?
А уж начали чинить, дак чините всем.
И будем вас бить ГЖИ, т.к. вы все равно ничего не делаете, дак хоть по судам походите, ножки разомнете. Пусть суд разбирается, если УК в нормальном русле спокойно работать не хочет.

Домофон это всего лишь электронное запирающее устройство на двери, так что обслуживаться это устройство должно силами УК (в квитанции содержание и ремонт).
И вообще о чем нам говорит Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 (пункт 7)?: автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома (МКД) включаются в состав общего имущества МКД.

Инспекций много, и на работе у меня как раз сейчас свободная минутка есть, с удовольствием с ними со всеми познакомлюсь.

 

[oNe]

А можно узнать так сказать от первоисточника, что у вас с платежками происходит? уже 18 марта как никак, а по договору до 5 числа должны предоставлять насколько я помню. Деньги УК не нужны?

 

[rhtu]

Я не понимаю, вы сами что ли в 17 доме живете? О_о Его же вы по предписанию починили и ничего, не обанкротились, жильцы довольны и ровными рядами поставят галочку где надо.

Ну тогда и не надо было в 17 доме чинить, кто вас за руки тянул?
А уж начали чинить, дак чините всем.
И будем вас бить ГЖИ, т.к. вы все равно ничего не делаете, дак хоть по судам походите, ножки разомнете. Пусть суд разбирается, если УК в нормальном русле спокойно работать не хочет.

Домофон это всего лишь электронное запирающее устройство на двери, так что обслуживаться это устройство должно силами УК (в квитанции содержание и ремонт).
И вообще о чем нам говорит Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 (пункт 7)?: автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома (МКД) включаются в состав общего имущества МКД.

Инспекций много, и на работе у меня как раз сейчас свободная минутка есть, с удовольствием с ними со всеми познакомлюсь.

Wow, дамочка полегче к 17 корпусу! То матрос страдал, что мы не в гуще событий с трафиком, то Вы теперь страдаете. что ничего не делали (заявления в ГЖИ), а теперь очень хочется.

Вопрос c кодовым замком не очень приятный и особенно он не приятен тем, что
--------------------------------------------------------------------------
1) кодовой замок- вносит разлад в отношениях между соседями в ЖК (кстати, кодовой замок хоть и починили в 17 корпусе, но плохо прикрепили внешний блок - можно вырвать рукой, кнопка открытия двери стала работать плохо- надо держать, в итоге через месяц, другой проблема будет не с электрическим питанием, а с креплением блока ввода кода, так, что не надо "радоваться" за 17 корпус, у нас трафик прохода маленький, поэтому пока все держится)

2) УК не позволяет решить вопрос с настройкой и починкой кодового замка силами жильцов, в виде физического препятствия на доступ в помещения МКД входящую в общую собственность (ключи) к блоку управления и отсутствия внятного ответа на вопрос по способу привлечения подрядчиков на ремонт силами жильцов без УК (но! все это было когда был Максим, который говорил, а если Вы сломаете блок? Без внятного ответа на ответ, что привлечем коммерческого подрядчика, который имеет все сертификаты и будет нести всю ответвенность в рамках договора и гарантии на проведенные работы, и в вопросе с кодовым замком ежемесячная "помощь" УК не нужна. Как щас я не знаю, но спрошу). Вопрос стоимости настройки кодового замка и его починкой не дорогой (например, смена кода - 300р со всего дома).

P.S. что касается вопроса куда ушли деньги с оплаты за предыдущие месяцы? У меня есть замечательный ответ от КЛиманова, который я задавал (и creditdoveria тоже) куда ушли деньги за вывоз снега в 2013-2014 год, там ясно написано, что деньги ушли на другие статьи (какие не написано), что не противоречит закону (какому, тоже не сказано). В итоге, вы получите точно такой же ответ, Вы готовы обращаться "выше" на такой ответ?

 

[Mylene]

rhtu
К 17 дому я отношусь со всей любовью и уважением (и слово дамочка создает впечатление, что мне лет 50).
Просто хотелось добиться здесь внятного ответа почему так, а не иначе, но судя по всему его не будет, так что ---> ГЖИ, прокуратура (а почему бы и нет? если ответа о содержании и ремонте к примеру не будет), роспотребнадзор, администрация города и прочие организации и личности.
Почему именно сейчас? Т.к. именно сейчас у меня в моем плотном рабочем графике появилось то время, когда я могу отвлечься на 5 минут и написать в ответственные органы и отследить их ответы.

Стучаться в закрытую дверь здесь прекращаю, уже все подушечки пальцев о клавиатуру стерла.

ЗЫ: по поводу разлада между жильцами, это УК должна была свой мозг включать и соображать, что если в подъезде не работает уже 5 месяцев как запирающее устройство, то жильцы не будут в диком восторге от факта ремонта оного в соседнем доме.

 

[Давайте обсудим!]

Уважаемый MSN как вы правильно указали, главный УГ, потому и решение о том назначить меня на постоянно с изменение документов это их прероготива. Мне поручено привести дела в порядок в соответствии с моими представлениями и требованиями УГ, чем я сейчас и занимаюсь! Видимо после того как УГ убедиться в моей эффективности и будет принято решение!

рavd2000 касательно сквозного проезда: УК к урегулированию данного вопроса отношения не имеет, диалог вести и оказывать посильную помощь готов в полном объёме, тем не менее, повторюсь, в функционал а по ОКВЭД он звучит как "Управление эксплуатацией жилого фонда" перекрытие, блокирование, разблокирование и т.п. не входит! В Ваших интересах производить определенные действия ведущие к достижению поставленной Вами цели можем, иметь эту цель как обязательную к реализации силами УК нет!

По поводу 17к.
Готов починить домофон за свой счет, если Вам в магазине начнут отпускать колбасу за бесплатно, для улучшения имиджа магазина.
Собственно чинить или не чинить мое собственное решение и за него я ни перед кем и не оправдывался и лишних обещаний не давал, что бы меня за руки тянули!
Ножки разминаем ежедневно, благодарю за заботу!

Почитайте минимальный перечень предоставления услуг!
То что это общее имущество, это беспорно, но то что оплата Т/О должна соответствовать предоставляемым услугам об этом я думаю никто и не вспоминает!

 

[tiNi]

Господин новый директор УК, простейший по своей сути вопрос, не требующий сложных разбирательств и дополнительных консультаций:
Зачем оклеивать бумажками входную дверь в подъезд при наличии специально предназначенной для объявлений доски и общего всем известного кода доступа в каждый подъезд комплекса?

 

[Давайте обсудим!]

Сообщение для Анастасии!
С номером который я вам дал какая то проблема, прошу Вас повторно связаться со мной в рабочее время, да бы получить корректный номер!

 

[Давайте обсудим!]

Уважаемый житель, приносим свои извинения за данный поступок, суть в том что и до меня на двери клеили, а так как через пару недель на входных дверях будут инфо стенды, оккуратные и красивые, вопрос будет автоматически снят, сейчас же просто в довесок к тому что уже висит по дебиторке!

 

[creditdoveria]

Соседи, я утром перед работой забежала в УК. Никто не смог ничего внятного сказать об отчете за 2014 год. В данной ситуации я думаю нет нужды более вести разговоры с г-ном Ламоновым. Я думаю надо обратиться к руководству Химок, куда мы входим за помощью в проведении собрания собственников с целью перевыбора управляющей компании.
Постараюсь до субботы сообразить текст чтобы в выходные собрать подписи.

 

[konho]

Леонид Александрович, выше в ветке я задавал вопрос, видимо он "уехал" из-за количества комментариев. Хочется услышать ответ:

2 Управление_ЖК:
На встрече в пятницу я задавал вопрос про возможность открытия консъержной в 1 подъезде в 13 корпусе в качестве колясочной. В подъезде их нет, а консъержная просто закрыта - там уборщица швабру хранит. Говорили о том, что нужно уточнить статус помещения, после этого можно принять решение. Удалось ли получить информацию по статусу помещения?

И второй вопрос, про который разговаривали на встрече - про регулярный громкий "капающий" стук в воздуховоде. Техническими работниками УК после осмотра было сказано, что причина в прилегании труб ГВС и ХВС к вентиляционным трубам, нужна их теплоизоляция. Тоже 13 корпус 1 подъезд. Была договоренность, что это можно быстро исправить. Когда можно рассчитывать?

 

[Давайте обсудим!]

Здравствуйте!

Про капающий звук помню, после собраний займёмся на ряду с другими тех проблемами, проблемы не вижу!

На собрании буду поднимать вопрос для жителей домов и владельцев машино-мест на паркинге об установлении видеокамер по паркингу и по комплексу! На суд общественности предоставлю три (3) коммерческих предложения, одно уже у меня на руках, цену выкладываю для просмотра, но хочу сказать, что другие две компании уже сказали что цену сделают ниже!
В т.ч. по домофону информация.

По домофонам средняя цена получается около-2300 в монтаж входит
1.Трубка домофонная-1шт
2 .3 ключа

Если жилец хочет установить не трубку,а видео домофон,то к таким заказчикам подход индивидуальны! Цена варьируется от 4 000 и выше...


Расчёт по установке видеонаблюдения в 1-3 подъездных домах

1-подъездный дом
Материалы:
1.Камеры АйПи - 5 шт.- 8990-44950,00
2.Свитч РоЕ на 8 портов -1шт.-6 000,00
3.Витая пара - 100 метров *25,00-2500,00
4.Расходники-1000,00
5.Распаечная коробка-5 шт.-50,00-250,00
6.Металорукв (для улицы)-50 метров-40,00-200,00
7. Видеорегистратор с. Жёстким диском на 1 терабайт! 14000
Итого-68 900,00

Работы
1.Монтаж камер 5 шт*1900-9500,00
2.Прокладка кабеля(витая пара)-100 метров*50-5000,00
3.Металорукав-50 м*50,00-2500,00
4.Монтаж распаечной коробки 5 шт*75-375,00
Итого-17 375,00

Общая стоимость материалов и работ - 86 275,00

В принципе практически такая же цена будет и на трёх подъездный дом.В данном случае с жильцами требуется обсудить расположений камер во дворе и тогда можно досчитать точно!Ну я думаю где то + 10 000,а может и меньше!
Из раздела суммы на жильцов 1 подъездного дома сумма выходит 1 917,00 с квартиры) это не дорого!
Обслуживание с одной камеры как с дома так и гаража по 400,00 руб за шт!


По паркингу:

Работы и услуги: 510 700р.
Материалы: 1 381 235р.

Файл формата Exсel, простым копированием выходит сумбур, потому выложил сюда итоги по нему!
В пятницу на П/Д могу показать оригинал!

 

[Famely]

Договором ДДУ по 8 корпусу уже предусмотрена установка домофона в квартиру. Это условие договора застройщик не выполнил и не собирается. Трубка у меня уже есть (выдана при получении ключей).
Видеокамеры в подъездах уже установлены.
Зачем нам видеонаблюдение, если комплекс не огорожен? Чтоб пополнить бюджет убыточной УК?
Текущие проблемы жителей не решены, за-то будем под видеонаблюдением.
Кстати, касательно общего собрания. Так понимаю, бумажка на подъезде и есть то самое уведомление о его проведении? Или все же выслали уведомления по почте?