Общение с представителем Урбан-Групп

[Благородный]

Я целый час задавал этот вопрос Банку. Ответ: таковы положения договора Банка с ООО Северное......

 

[Nadumala]

Анастатсия, день добрый.
Прошу, и даже рекомендую ответить на мой вопрос.
Сегодня я пытался осуществить оплату "неожиданно выросшей" площади.
Я собриался перевести денежные средства со своего счета в банке "Российский капитал" на счет ООО "Северное" в том же банке, как я делал год назад. Однако, мне объяснили, что ввиду каких-то новых особых положений договора между банком и ООО Северное, это сделать невозможно. А можно лишь, сняв деньги со своего счета, внести их на счет ООО Северное наличными через кассу банка. За обналичивание денежных средств Банк, естестенно, берет комиссию 1 %, т.е. 2300 руб.
Сотрудники вашей службы, когда я к ним обратился, сказали, что в банковских операциях ничего не соображают, а с бухгалтерией соединять отказались.
Так вот прошу вас все-таки посоветоваться с компетентными людьми, и объяснить мне: ПОЧЕМУ НА УКАЗАННЫЙ ВАМИ СЧЕТ НЕЛЬЗЯ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ В БЕЗНАЛИЧНОЙ ФОРМЕ ПЛАТЕЖНЫМ ПОРУЧЕНИЕМ?

На что ссылается банк, чем аргументирует свой отказ (нормативная документация). Вы клиент банка, и банк, отказывая Вам в осуществлении платежа с вашего счета (текущий счет физического лица) поступает неправомерно.Законодательство (ни 115-фз, ни 2-п, ни- 222-п) не запрещает оплачивать со своего счета услуги и товары, тем более по договору, это явно заморочки банка и ООО "Северное", но клиент, от этого не должен страдать посмотрите договор банковского счета, и думаю еще раз стоит этот момент обговорить с банком.

 

[Loki]

а банк нельзя поменять?

 

[finic]

Совершенно неважно, как Банк договорился с Северным. Если этого ограничения в вашем договоре с Северным нет, а также нет такого ограничения в договоре с банком на РКО, то это Вас не касается.

 

[Благородный]

Анастатсия, день добрый.
Прошу, и даже рекомендую ответить на мой вопрос.
Сегодня я пытался осуществить оплату "неожиданно выросшей" площади.
Я собриался перевести денежные средства со своего счета в банке "Российский капитал" на счет ООО "Северное" в том же банке, как я делал год назад. Однако, мне объяснили, что ввиду каких-то новых особых положений договора между банком и ООО Северное, это сделать невозможно. А можно лишь, сняв деньги со своего счета, внести их на счет ООО Северное наличными через кассу банка. За обналичивание денежных средств Банк, естестенно, берет комиссию 1 %, т.е. 2300 руб.
Сотрудники вашей службы, когда я к ним обратился, сказали, что в банковских операциях ничего не соображают, а с бухгалтерией соединять отказались.
Так вот прошу вас все-таки посоветоваться с компетентными людьми, и объяснить мне: ПОЧЕМУ НА УКАЗАННЫЙ ВАМИ СЧЕТ НЕЛЬЗЯ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ В БЕЗНАЛИЧНОЙ ФОРМЕ ПЛАТЕЖНЫМ ПОРУЧЕНИЕМ?

На что ссылается банк, чем аргументирует свой отказ (нормативная документация). Вы клиент банка, и банк, отказывая Вам в осуществлении платежа с вашего счета (текущий счет физического лица) поступает неправомерно.Законодательство (ни 115-фз, ни 2-п, ни- 222-п) не запрещает оплачивать со своего счета услуги и товары, тем более по договору, это явно заморочки банка и ООО "Северное", но клиент, от этого не должен страдать посмотрите договор банковского счета, и думаю еще раз стоит этот момент обговорить с банком.

Банк ссылается на ОСОБЫЙ договор с ООО Северное. Что это за доовор такой Банк не объясняет... типа "банковская тайна". Теоретически, можно предположить, что в пакет услуг, предоставляемых Банком ООО Севреное, перестала входить услуга по зачислению денежных средств, поступивших в безналичной форме, или что-то вроде того... Короче, бред полный. Год назад платил так же и все было нормально.

 

[Loki]

спрошу еще раз. банк не проще сменить?

 

[BoBaaaaa]

ну что значит сменить банк? он же не может силой мысли прикрепить счет к другому банку...

 

[Loki]

он писал

со своего счета в банке "Российский капитал"

имеется ввиду закрыть свой счет в этом банке, открыть в другом и заплатить.

 

[BoBaaaaa]

он теряет комиссионные, которые не потерял бы в случае безналичной оплаты
а наличными он и в этом банке заплатить может

 

[Loki]

а, ок.
просто я бы поступил именно так, да, потерял бы комиссионые, ну и хрен с ними. возможно, я не рационален, но не претендую на идеальное решение.

 

[BoBaaaaa]

аналогично, но вообще ситуация, конечно, загадочная

 

[Благородный]

он теряет комиссионные, которые не потерял бы в случае безналичной оплаты
а наличными он и в этом банке заплатить может

Да, я уже заплатил, конечно... обналичив... заплатив комиссию.
Хочу, узнать, почему этот бред обязан оплачивать именно я.
Кстати, если сумма обналички превышает 3 млн., то комиссия будет 10%!!!

 

[hocico2]

Мне сегодня тоже пришлось оплатить комиссию в 2 тыс. за перевод со сбербанковской карты на счет Урбана. При покупке квартиры тоже самое было без процентов.

 

[olgalyalya]

Мне сегодня тоже пришлось оплатить комиссию в 2 тыс. за перевод со сбербанковской карты на счет Урбана. При покупке квартиры тоже самое было без процентов.

я сделала платеж через интернет банк(ПСБ), комиссия составила 25 рублей:blush:

 

[Благородный]

Мне сегодня тоже пришлось оплатить комиссию в 2 тыс. за перевод со сбербанковской карты на счет Урбана. При покупке квартиры тоже самое было без процентов.

Ну, с вас то комиссию взял Сбербанк, скорее всего. Значит, у него изменились тарифы. Это неприятно, но объяснимо. Моя мама тоже заплатила 2000 за перевод из пензенского Сбера на мой счет в Российском капитале.

Но Российский капитал просто отказался безналично переводить деньги с моего счета на счет ООО северное, ввиду каких-то таинственных положений договора с ним.

 

[Loki]

российский капитал просто решил заработать чуть больше вот и вся таинственность

 

[bakteriya]

а почему вы сразу с пензенского Сбера не оплатили? зачем 2 раза-то переводить?
и я посмотрела, что у российского капитала есть интернет-банк. вы через него тоже не смогли перевести?

 

[lizaveta]

он теряет комиссионные, которые не потерял бы в случае безналичной оплаты
а наличными он и в этом банке заплатить может

Да, я уже заплатил, конечно... обналичив... заплатив комиссию.
Хочу, узнать, почему этот бред обязан оплачивать именно я.
Кстати, если сумма обналички превышает 3 млн., то комиссия будет 10%!!!

ппц! Но "Российский капитал" - вообще очень странный. Когда покупала кладовую они брали комиссию за перевод средств между отделениями. Т.е., если платишь на Красносельской - все ок, а если на Белорусской - 500 рублей сверху. При попытке выяснить в чем тут дело получило гениальное объяснение: это (Белорусская) наше новое отделение и мы не доверяем им такие сложные поручения как внесение платежей! Дальше я решила не расспрашивать, опасаясь за свой мозг.

 

[lizaveta]

Мне сегодня тоже пришлось оплатить комиссию в 2 тыс. за перевод со сбербанковской карты на счет Урбана. При покупке квартиры тоже самое было без процентов.

Сбер берет комиссию 3% но не более 2000 за перевод средств в другой банк. Год назад уже точно так было.

 

[bellatrix]

C миру по нитке - голому рубаха.
Голый у нас банк, разумеется.