Общение с представителем Урбан-Групп

[Anastasia]

Анастасия, а когда будут выдавать ключи от кладовок? Вместе с ключами от квартиры?

NaLa добрый день,
Ключи от кладовых будут выдаваться позднее, сейчас идет оформление права собственности на эти помещения. Этот документ необходим, чтобы передать кладовую покупателям.

 

[Anastasia]

Здравствуйте Анастасия !!
А почему не указана цена за пользование антенной эфирного телевидения.
Она будет бесплатной или ее не будет вообще?

Pazient, добрый день!
Пользование антенной эфирного телевидения будет оплачиваться отдельно, стоимость уточняется.

 

[Anastasia]

Анастасия, удивляет один факт:
Со мной связались пытались связаться вечером в 18.00 04/12, а вручили уведомление 05/12/2011 (по электронной почте). В уведомлении указано что течении 10ти рабочих дней у меня есть время для оплаты.
Так же в уведомлении есть исходящая дата 01/12/2011, а еще указан срок платежа до 09/12/2011.
Просьба разъяснить следующие вопросы:
1) Почему уведомление было вручено 05/12 хотя могли вручить 01/12? По сути у меня украли это время.
2) Почему срок указан 09/12 если у меня есть 10 рабочих дней, а это оплата соответственно до 14/12?

Добрый день, zeep!
Безусловно, если уведомление пришло к вам позднее, то вы можете внести плату в течение 10 дней после получения уведомления по электронной почте, то есть, в вашем случае, до 14 декабря.

 

[Anastasia]

Да, а еще мы должны принять квартиру в течение 7 дней с момента доплаты за увеличение площади. Т.е. если я заплачу 05.12.11, то самое позднее 13.12.11 мне должны передать квартиру?

NaLa,
Да, все верно. Сразу после оплаты, пожалуйста позвоните вашему менеджеру по продажам и он внесет вас в график выдачи ключей.

 

[vscorp1]

Анастасия, добрый день. Получен ли почтовый адрес для 3-го дома?

 

[NaLa]

Анастасия, добрый день. Получен ли почтовый адрес для 3-го дома?

Можно я отвечу за Анастасию?
Звонила сегодня менеджерам. Сказали - со дня на день. Адрес фактически уже присвоен, но до них еще не дошли документы

 

[vscorp1]

Анастасия, добрый день. Получен ли почтовый адрес для 3-го дома?

Можно я отвечу за Анастасию?
Звонила сегодня менеджерам. Сказали - со дня на день. Адрес фактически уже присвоен, но до них еще не дошли документы

Я почему спросил-то. Мне просто говорили, что адрес должен был быть присвоен в прошедший понедельник.

 

[olgalyalya]

Анастасия, так и не ответили, дом №2 начали отапливать? Когда планируется начало ГК по дому №2?

 

[Halk]

Анастасия, так и не ответили, дом №2 начали отапливать? Когда планируется начало ГК по дому №2?

ответ уже был дан на этот вопрос:

Анастасия подскажите так включили отопление во 2ом доме или нет?

Анастасия, будьте добры ответьте, в доме №2 включили отопление? Когда начнется ГК по дому №2?

Sekompot, olgalyalya, добрый день!
Отопление в доме №2 было включено 25 ноября. Заключение о соответствии мы ожидаем получить в период конец декабря 2011– январь 2012 года.

 

[olgalyalya]

Анастасия, так и не ответили, дом №2 начали отапливать? Когда планируется начало ГК по дому №2?

ответ уже был дан на этот вопрос:

Анастасия подскажите так включили отопление во 2ом доме или нет?

Анастасия, будьте добры ответьте, в доме №2 включили отопление? Когда начнется ГК по дому №2?

Sekompot, olgalyalya, добрый день!
Отопление в доме №2 было включено 25 ноября. Заключение о соответствии мы ожидаем получить в период конец декабря 2011– январь 2012 года.

Спасибо! Сорри за спам!! (блондинка не заметила ответ Анастасии)

 

[pazient]

Здравствуйте Анастасия !
У меня вопрос по поводу интернета.
Хочется чтобы был выбор провайдера.
Как мне сообщили в отделе развития бигтелекома, основным поставщиком интернета, телефона , телевидения будет он.
Также я связался с ООО "ТЕЛЕКОР" они тоже готовы предоставлять услуги интернета.

Вы готовы к сотрудничеству с ними, если будут заявки на подключение к их услугам?

 

[Alexandra]

Добрый день, Уважаемая Анастасия.
27 ноября 2011 г. со мной связались представители Вашей компании и сообщили о необходимости доплаты за квартиру №005 в доме №6, в тот же день я получила уведомление по электронной почте. 29 ноября 2011 года я произвела необходимую оплату. 30 ноября я общалась с менеджером Юлей. Она сказала, что с 6 по 9 декабря 2011 года мне позвонят и назначат день приема квартиры на 10 или 11 декабря. 7 декабря я общалась с менеджером Айгуль, которая сказала, что я еще не включена в график получения ключей, т.к. в настоящий момент сдаются квартиры с такого-то по такой-то номер. В уведомлении прописано: «В соответствии с п.4.1.4. Договора, Вам необходимо принять по Акту приема-передачи Квартиру в течении 7(семи) рабочих дней с момента произведения Вами доплаты стоимости увеличения площади квартиры». Когда я пыталась сослаться на сроки приема квартиры, указанные в уведомлении ,то менеджер ответила, что не знает, зачем их вообще там указали. В этом проявляется неуважение к Вашим клиентам. Так как большинство квартир покупается в кредит, то найти за несколько дней необходимую сумму достаточно сложно и это является существенным бременем для семейного бюджета.
В связи с этим возникает ряд вопросов.
1.Почему, выполнив в полном объеме финансовые обязательства по Договору участия в долевом строительстве 29.11.11, я до сих пор не могу получить ключи, которые должна была получить до 8.12.11.
2.Если квартира еще не готова к сдаче, то зачем было выслано уведомление.
3.Назовите конкретные сроки получения ключей от моей квартиры.

 

[Хрустальная Дуся]

Добрый день, Уважаемая Анастасия.
27 ноября 2011 г. со мной связались представители Вашей компании и сообщили о необходимости доплаты за квартиру №005 в доме №6, в тот же день я получила уведомление по электронной почте. 29 ноября 2011 года я произвела необходимую оплату. 30 ноября я общалась с менеджером Юлей. Она сказала, что с 6 по 9 декабря 2011 года мне позвонят и назначат день приема квартиры на 10 или 11 декабря. 7 декабря я общалась с менеджером Айгуль, которая сказала, что я еще не включена в график получения ключей, т.к. в настоящий момент сдаются квартиры с такого-то по такой-то номер. В уведомлении прописано: «В соответствии с п.4.1.4. Договора, Вам необходимо принять по Акту приема-передачи Квартиру в течении 7(семи) рабочих дней с момента произведения Вами доплаты стоимости увеличения площади квартиры». Когда я пыталась сослаться на сроки приема квартиры, указанные в уведомлении ,то менеджер ответила, что не знает, зачем их вообще там указали. В этом проявляется неуважение к Вашим клиентам. Так как большинство квартир покупается в кредит, то найти за несколько дней необходимую сумму достаточно сложно и это является существенным бременем для семейного бюджета.
В связи с этим возникает ряд вопросов.
1.Почему, выполнив в полном объеме финансовые обязательства по Договору участия в долевом строительстве 29.11.11, я до сих пор не могу получить ключи, которые должна была получить до 8.12.11.
2.Если квартира еще не готова к сдаче, то зачем было выслано уведомление.
3.Назовите конкретные сроки получения ключей от моей квартиры.

soory за нескромный вопрос .. а сколько стоит переплата? к чему готовиться?

 

[Alexandra]

У меня намерили +0,3 м. В метрах - смешная цифра, а в рублях это 16,5 тысяч.

 

[shel]

Уважаемая Анастасия! Почему у Вас информация меняется каждый день??? Согласно вашей информации насчет интернет провайдера изначально была информация и есть, что цитирую:

"Телефон/интернет
Прокладку магистрального оптико-волоконного кабеля осуществляет ОАО «Совинтел».

Уважаемые покупатели, вы можете ознакомиться с полным пакетом разрешительной документации в офисах продаж ЖК «Новосходненский». Обращайтесь к вашим менеджерам по продажам."

А сейчас узнается, что снова цитирую:

"1. Кто предоставляет услугу подключения к интернету, стоимость?
Интернет, телефонию, цифровое телевидение обеспечивает ЗАО "БИГ Телеком", стоимость подключения и тарифы на сайте "БигТелеком"

ЗАО БИГ Телеком, является шаражкиной конторой, посетив их страничку в интернете, можно это понять. Ни тарифов ни цен на услуги нет.
Может сразу в ФАС обратиться?

 

[admin]

Какой сайт вы посещали? сайт бигтелекома http://www.himki.net/

 

[ElenaV]

бигтелеком действительно шарашкина контора. были к ним подключены (химки) - постоянные проблемы с доступом, со скоростью работы. главная отговорка у них была- виновато ваше оборудование. перешли на том же оборудовании на другого провайдера - проблем никаких.

 

[hego]

А у меня с Биг Телеком (Химки Нет) уже 5 лет и никаких проблем, все работает, сбоев нет, живу в Новокуркино)) На сайте вроде все по тарифам есть http://www.himki.net/internet/tarify/

 

[marusya_suzum]

А у меня с Биг Телеком (Химки Нет) уже 5 лет и никаких проблем, все работает, сбоев нет, живу в Новокуркино)) На сайте вроде все по тарифам есть http://www.himki.net/internet/tarify/

+1
тоже Новокуркино

 

[asklirik]

У меня намерили +0,3 м. В метрах - смешная цифра, а в рублях это 16,5 тысяч.

как то мало Вам насчитали, мне за 0,2 м 14 000 насчитали